Términos y Condiciones - Vintage Bicycles Kardam
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TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Si ha recibido un pedido y no está conforme con alguno de los artículos, puede solicitar la devolución. Siempre y cuando cumpla las condiciones previas:

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes.

Kardam Bykes S.L. se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

Kardam Bykes S.L. solamente aceptará la devolución de la mercancía si:

  1. En el plazo marcado al efecto por la Ley (14 días hábiles) y de (24 horas para producto perecederos), el comprador ejercita su derecho de resolución. Kardam Bykes S.L. aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregada y lista para la venta, todos los envases deben estar cerrados con sus precintos originales y con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado.
  2. En caso de devolución el cliente asume todos los gastos de devolución.
  3. En caso de discrepancia, controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de Madrid.

PASOS A SEGUIR

Solicitar su devolución vía e mail en el plazo de 14 días habiles desde la fecha en que se recibió el pedido por parte de la empresa de Mensajería. Por favor, haga saber en dicho e-mail el número de pedido y el motivo por el cual devuelve el artículo.

Una vez recibida su petición de devolución, nos pondremos en contacto con usted. para indicarle los pasos a seguir en dicha devolución.

A continuación y siempre en un plazo de 5 días laborables a partir de su petición, nuestra empresa de Mensajería recogerá el artículo en el horario que nos indique. Los gastos de transporte serán abonados por el cliente. Si lo prefiere puede enviarlo con otra empresa de mensajería o logística, a porte pagados por el cliente.

Prepare entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original. La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada.

Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas comprobaremos el estado del producto y le enviaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

A partir de esta fecha, tenemos 30 días laborables para reembolsarle el importe de la compra excepto los gastos de transporte, tanto del envío como de la vuelta, que solo serán devueltos en caso que Kardam Bykes S.L. sea responsable de la causa de devolución del producto. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.

En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con Ud. para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por su cuenta. Si no acepta esta condición, Kardam Bykes S.L. podrá retener los artículos y el importe de los mismos.

Para continuar, haga clic en Aceptar. Más información

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